永城市人民政府

　　2018年，永城市税务局政务信息公开工作严格按照上级工作部署和相关要求，不断完善各项制度，创新公开形式，规范公开内容，突出公开重点，进一步提升政务信息公开工作水平。现将我局一年来政务信息公开工作总结如下：

　　一、2018年政务信息公开工作情况

　　今年以来，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和上级工作安排部署，结合工作实际，进一步健全完善相关制度办法，明确工作责任，细化各项措施，确保政府信息及时、准确、主动公开，切实保障纳税人和社会公众的知情权和监督权，形成良好的舆论监督氛围。

　　（一）主动公开政府信息情况。

　　按照政务信息公开工作的总体要求，合理界定信息公开范围，同时根据公众需求，明确对内、对外公开工作重点，增强信息公开的针对性。2018年，我局通过新闻媒体、市局网站、办税服务大厅、政务微信、政务微博等多种平台和方式，主动公开政府信息35条。其中，主动公开规范性文件29件，制发规范性文件6件；回应公众关注热点或重大舆情200余次（不同方式回应统一热点或舆情计1次）；发布政策解读稿件3篇。

　　（二）依申请公开政府信息情况。

　　2018年，我局共收到申请9件，其中：当面申请1件，网上申请8件，全部按时办结。

　　（三）行政复议、行政诉讼和举报投诉情况。

　　2018年，我局未发生针对本单位有关政府信息公开事项的行政复议案件、行政诉讼案件以及举报投诉。

　　（四）会议培训和经费保障情况。

　　为加强永城税务系统信息公开工作的队伍建设，召开政务信息公开工作会议及专题会议2次，对政府信息公开的范围、内容、形式以及规章制度等作了进一步明确；组织全局干部学习《条例》，确保《条例》全面、正确、有效施行。通过学习，锻炼了队伍、促进了交流，进一步提高了业务水平和工作能力，确保信息质量。

　　（五）具体措施。

　　1、强化组织领导，健全完善工作机制。局党委高度重视政府信息公开工作，召开专题会议，安排部署政府信息公开工作；健全完善工作机制，根据工作实际，规范信息发布内容，完善信息发布审批制度，加强信息发布管理；加强政府信息公开制度建设，完善功能，进一步规范政府信息公开范围和目录，便利纳税人和社会公众查询获取。

　　2、加强平台建设，丰富政府信息公开形式。不断加强平台建设，充分发挥新闻媒体、报纸期刊，以及办税服务厅、纳税人学堂、税企座谈会等多种平台和载体的作用。一是在办税服务厅统一安装电子显示屏、公告栏，配备现场解答讲解员；二是开办纳税人学堂，提供免费、持续性的办税辅导。

　　3、强化政策解读，积极主动回应公众关切。深入开展税收政策宣传，牢牢把握税户需求，加强对重要政策法规的解读。一是主动做好政策解读。对涉及面广、社会关注度高的重要政策法规，及时通过办税服务厅、政务公告栏、纳税人学堂和新闻媒体等平台进行发布解读，为广大群众答疑释惑。二是更好发挥媒体作用。对重要会议活动、重大决策部署等重要信息，及时做好新闻发布工作，借助主流媒体发布信息、解读政策、推动工作。三是积极主动回应社会关切。完善舆情监测和回应机制，扩大舆情收集范围，及时了解各方关切，有针对性地做好回应工作。经统计，2018年，我局回应公众关注热点或重大舆情数200余次（不同方式回应同一热点或舆情计1次），发布政策解读稿件4篇。

　　4、把握关键环节，深入推进重点领域信息公开。推进公共管理服务信息公开。加大诚信纳税企业公开力度，通过办税服务厅和永城电视台等对全市A级纳税信用企业名单进行公示；积极主动做好税收政策解读。对一些涉及面广、社会关注度高或专业性较强的税收政策，及时通过办税服务大厅、政务公告栏，以及新闻媒体进行政策公开和解读。

　　二、存在的问题及建议

　　通过多种举措，我局政务信息公开工作取得了明显的成效，但仍有一些工作需要进一步加强和改进。一是公开意识和公开内容需要进一步深化。二是长效工作机制建设有待完善。三是政务公开工作人员业务技能有待提高。

　　1、进一步建立和完善工作制度，确保政务信息公开工作制度化、规范化。继续加大政务信息公开工作宣传力度，切实提高干部职工对政务信息公开工作的认识。

　　2、进一步规范和完善政务信息公开的内容、形式。重点公开广大群众普遍关心的政策法规，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。

　　3、进一步加强监督、检查和指导。提高政务信息公开的质量和水平，全面推进全局政务信息公开工作上新台阶。

　　4、采取多种形式加强政务信息公开工作人员培训工作，提高政务信息公开人员素质。

　　三、2019年推进政务信息公开工作的总体打算、目标任务、工作重点及具体举措

　　2018年，在上级部门的正确领导下，我局政府信息公开工作取得了一定成效，但与上级部门的要求和公众的需求还存在差距。在当前及今后的工作中，我局将按照永城市委市政府和上级部门的有关工作要求，围绕政务信息公开重点，不断完善信息公开目录，进一步推进重点领域信息公开，提升公开内容的全面性，提高公开质量，以公开促规范。一是围绕信息公开重点，不断完善公开目录。做好市委市政府规定的重点领域信息公开工作，在深化完善和巩固提高上下功夫；认真清理政府信息公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录；二是进一步健全和完善政府信息公开相关制度。规范公开内容，提高公开质量；三是加强政府信息公开业务培训，进一步增进工作人员业务技能，提高工作人员的责任感，以及信息公开的意识和水平，确保政府信息公开准确、及时、规范。四是加强督促检查，确保信息的及时、全面公开。按照有关规定对行政事项进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，不断增强工作透明度。