永城市人民政府

孙彩云代表：

您提出的关于“医患关系、医疗资源”的建议收悉。现答复如下：

一、关于加强医患沟通促进医患关系。

一是推动医疗机构开展便民就医措施，2021年推行提升医疗服务十大举措，2023年推进便民就医少跑腿七大举措和优流程七大措施，增强群众看病就医获得感。二是提高医护人员医疗服务能力，做好与患者的医疗知识解读，加强医德医风建设，增强全体医务人员的服务意识及沟通技巧。三是

强化患者人文关怀。在日常工作中督促全市医院要坚持“以患者为中心”的服务理念，为患者提供贴心、舒心、温馨的医疗及护理服务。

二、关于加大基层卫生投入，改善资源不足和人才流失问题。

一是持续推进公有制村卫生室建设，2023年印发《永城市公有产权村卫生室建设实施方案》，各乡镇政府（街道办事处），排查属地闲置的村室和废弃学校，进行改建装修，同时积极探索新途径，利用回购、捐赠等方式加强公有产权村卫生室建设。二是落实大学时村医招聘政策，根据《河南省卫健委关于报送大学生乡村医生专项计划2024届医学专业高校毕业生招聘计划的通知》（豫卫基层函〔2024〕10号）文件要求，市卫健委积极协调市委编办、市财政局、市人社局，2024年上报14个大学生村医拟招聘人数。

三、关于重视医护职业发展和精神关怀。

历年来，我市定期务实组织开展如中国医师节、国际护士节等具有鲜明行业特色和良好社会影响的活动；还深入挖掘医务工作者先进事迹和感人故事，利用电视、广播、新媒体等方式，多形式、多渠道大力宣传和报道先进医务工作者的优秀事迹，以生动叙事展现医学温度，加强医患本是一家人的理念宣传，推动在全社会广泛形成尊医重卫的良好氛围。

下一步，我委将认真贯彻永城市委、市政府决策部署要求，持续加强医德医风建设，督促加强医患沟通，开展便民就医举措，持续改善医患关系，持续推动优质医疗资源扩容下沉，强化基层卫生服务能力，加强医疗机构人文建设，积极宣传引导营造尊医重卫氛围。

感谢您对卫生健康工作的关心和支持。

2024年9月4日

联系单位及电话：永城市卫健委  0370-2712986

联系人：刘  坤