营造“宜人宜居宜业的城市环境”是永城市“七大环境”营商环境总体思路的一项重要内容。今年以来，永城市深化公共医疗服务能力建设，本着“能放必放、应放尽放”的原则，将现有的16项医保业务进行一体化集成，并将服务事项下沉到乡、村两级，让群众在家门口即可享受到快捷高效的医保服务。

　　9月1日起，该市太丘、卧龙、高庄等10个乡镇（街道）依托便民服务中心设置了医保经办服务下沉试点全部投用，按下了医保办理由“最多跑一次”向“就近一次办”转变的“启动键”。

　　高庄镇参保群众：以前生了病要在医院或者在市医保服务大厅报销，路远不说有时候还得排长队，现在在家门口就可以报销，省时省力不说，对老年人或者行动不便的人员来说非常方便。

　　永城市医疗保障局党组成员、城乡居民医疗保险中心主任 王丹：我们选择了10个距城区较远、人口较多、辐射效应较大的乡镇（街道）作为试点，在便民服务中心统一设置医保窗口，选配业务骨干、开展业务培训，统一配备办公所需软硬件设备，实现了“场地设置标准、办事指南、办理流程、经办制度、服务行为”5个规范化，确保能办事、快办事、标准化办事、高效化办成事。

　　据悉，该市本次集成下沉的医保业务包括门诊费用报销、异地转诊备案等16项高频业务，10个试点乡镇（街道）和附近乡镇（街道）的参保群众都可到便民服务中心办理业务。业务办理窗口摆放着“营商环境投诉举报”标牌和市医保局监督举报电话标牌，随时接受群众监督。该市医保局将定期对上述窗口的文明用语、服务质量、业务技能、办结时限、群众满意度等进行检查考核，进一步规范服务行为，以群众的办事体验感为主要标准，切实提升入驻质效。