热情服务文明高效,排忧解难真心为民
近日,永城市兴达物流有限公司将一面印有“热情服务文明高效 排忧解难真心为民”的锦旗送到了交通运输局驻行政服务中心窗口,感谢交通运输局工作人员热情服务,为群众排忧解难。这是群众对交通运输政务服务窗口高效、便民、快捷的办事流程和工作人员热情、认真、细致服务的肯定。
自开展业务以来,永城市交通运输政务服务窗口不断创新服务方式,外塑形象、内强素质。窗口紧紧围绕“群众为先,服务至上”的为民服务宗旨,不断提高服务质量,持续提升单位形象。依托政务服务实体大厅和政务服务一体化在线平台,充分整合资源,打破部门界限,让信息多跑路,让群众少跑腿,不断优化服务举措,进一步深化落实“放管服”“跨省通办”“电子证照”制度改革,优化审批流程,提升服务效能、缩短办件时间,为全市交通运输营商环境建设做出积极贡献,有效提升了服务对象的获得感、幸福感。
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