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永城市住房公积金管理中心——落实每日晨会制度 持续提升服务效能

发布时间:2023-05-26 00:00:00 浏览次数: 【字体:

  

   “今天晨会有两项内容,一是讲评昨天工作,安排部署今天重点工作;二是各科室梳理昨天工作开展情况并进行总结,下面依次进行……”5月24日,在市住房公积金管理中心晨会上,中心服务大厅负责人正按照有关要求主持本次晨会。  

  

  

      晨会上,中心领导班子和全体员工身着整齐的工装、佩戴工牌,按照晨会内容,围绕业务工作开展情况,大家认真总结,积极发言,互相交流业务经验及服务技巧。短短三分钟,既强调了工作任务,规范了仪容仪表,又加强了业务工作的学习交流,以最佳的工作状态助力公积金服务提质增效。  

  

 

  

  

      一年之计在于春,一日之计在于晨。为进一步提升窗口工作人员礼仪素养和服务水平,塑造良好的公积金窗口服务形象,自2021年4月以来,中心把晨会制度作为改进和提升服务的抓手,按照“每天一总结、每天一反省、每天一进步”的管理目标,根据“人员到位、思想到位、工作到位”的工作要求,利用每天岗前三分钟时间,常态化落实每日晨会制度,着力强化窗口人员责任意识,不断优化公积金服务水平。

    晨会制度既是市住房公积金管理中心领导与职工协作配合、沟通交流的一个重要平台,也是全体人员深入学习业务知识,提升解决问题的能力、提高服务效能的一项重要举措。利用每日晨会,一方面及时学习传达各项政策精神,按照上级工作要求,帮助职工快速进入工作状态;另一方面,针对工作中出现的业务难点,大家集思广益,及时讨论解答疑难问题,形成“遇到一点、攻坚一题、解决一类”的良性工作模式。下一步,中心将健全晨会机制,拓宽晨会宽度,加快推进公积金服务标准化建设,进一步提升窗口人员的业务能力和服务水平。

    自晨会制度施行以来,中心工作人员的精神风貌大为改观,业务素养及工作效率也显著提高,有力促进了高效便民的公积金服务建设的发展。

    近年来,市住房公积金管理中心始终坚持以“惠民、利民、便民”为服务宗旨,以“精、细、严”为服务标准,以高度的责任感和使命感,奋力打造优质服务的品牌窗口,赢得了企业及办事职工的一致好评,树立了公积金文明服务的良好形象,为全市高质量发展贡献力量。

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