根据市级公民恳谈日工作安排，7月25日上午，市委书记、市人大常委会主任高大立，市长曾凯采取主动约访形式，分别接待信访群众，面对面倾听群众心声，现场会办协调解决群众的合理诉求和反映的困难问题。市领导常忠伟、李宗岩、王琴芝、丁振波、王海涛、卓红兵、蒋清伟、马猛、孙胜伟、巫照参等参加活动。

　　在接访过程中，高大立、曾凯分别与来访群众逐一进行交流，认真聆听每一位来访群众的诉求，详细了解事情的来龙去脉，并听取相关乡镇（街道）和部门负责同志的答复意见，共同分析研究解决问题的方法和途径。对于群众反映的合理诉求，高大立、曾凯都耐心细致地解答，能现场解决的当场给予答复，不能当场解决的签批有关部门和乡镇（街道）办理，最大限度帮助群众解决问题、化解矛盾。

　　接访中，高大立指出，群众利益无小事。全市各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展理念，始终站稳群众立场，坚持案结事了的工作目标，依法依规、用心用情做好信访工作，切实把群众的合理诉求处理好，把群众的合法权益维护好，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。要以“能力作风建设攻坚”和“五星”支部创建为抓手，深入推进“3456”工程：即以“三零”创建为标志，以“四治融合”为路径，以“五个不发生”为底线，以“六防六促”专项行动为抓手，勇担使命、善作善成，努力把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

　　曾凯在接访中强调，要始终把牢信访工作的政治性和人民性，把解决群众的难点痛点作为我们工作的着力点，把满足群众合理诉求作为我们工作的出发点和落脚点，坚持以事实为根据、以法律为准绳，解决好群众的烦心事、揪心事，保障群众的合法权益。信访部门要提高站位、担当作为，凝聚各方智慧和力量，不断提高信访工作能力和水平，想方设法解民忧、纾民怨、暖民心，让群众更加安居乐业，社会更加安宁有序，努力以永城一域之稳定为全国、全省、全商丘市大局之稳定尽责任、作贡献。

　　当日，根据职责分工，市领导分别在相应的恳谈室热情接访，协调解决群众信访诉求和各类急难愁盼问题。据统计，市领导共接待来访群众83批126人，签批28件。（记者 朱科铭 梁佳莹）