3月31日，市委书记李全林到市信访局接待来访群众，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，坚持以人民为中心，践行新时代党的群众路线，用心用情回应民生关切，依法依规化解矛盾纠纷，切实把人民群众的利益实现好、维护好。市领导朱建光、徐永超等一同接访。

　　接访中，李全林认真倾听群众诉求，详细了解问题根源、办理难点和处置进展，与相关部门负责同志现场会商，研究解决办法。李全林指出，信访工作事关群众切身利益，要设身处地为群众着想，对群众反映的突出信访问题，积极搭建沟通平台，深入调查、找准原因，系统研究、综合施策，采取有力有效的办法和措施加以解决，把群众合理合法的利益诉求解决好。

　　李全林强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要站稳群众立场，主动梳理群众反映强烈的突出问题，结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育及群众身边不正之风和腐败问题集中整治，全力推进积案攻坚，突出抓好重信重访治理，用心用情解决群众急难愁盼问题。要强化源头预防，坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，从严落实领导干部常态化接访、下访等制度，努力把矛盾纠纷化解在基层源头、化解在萌芽状态。要着力提升信访工作法治化水平，全面推进预防、受理、办理、监督追责、秩序维护“五个法治化”，不断增强运用法治思维和法治方式解决问题的能力，在厉行法治、依法办事中更好地化解矛盾、维护权益。要提升信访工作水平，进一步强化责任担当，转变工作作风，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，更好担负起为民解难、为党分忧的政治责任。（记者 王 蕾）