运力保障到位 春运顺畅有序
工作人员为旅客提供引导服务
“你好,请这边购票”“你好,请刷身份证进站”……1月29日,在我市中心汽车站,乘客在工作人员的提示下有序购票、进站乘车,客流平稳顺畅。
2024年春运,从1月26日开始至3月5日,共计40天。“我们将合理安排运力,为乘客提供优质服务和良好的出行环境。”市中心汽车站负责人周子翔告诉记者。
在市中心汽车站,工作人员在候车室、售票厅、进站口、安检台等人流密集区域,为旅客提供出行咨询、送运行李、照顾老幼等服务,依托文明使者志愿服务站,免费向过往旅客提供开水、晕车药、针线包、手机充电、面包、方便面等便民服务,并积极开展文明出行宣传,引导广大乘客排队购票、文明乘车、文明出行,以实际行动践行文明交通。
据介绍,春节前,我市将以乘客返程为主,人流主要集中在高铁站。本着不滞留一名旅客的原则,高铁快客全员上岗,并抽调10辆大巴作为应急车辆,做到有人就有车。春节后,我市以发往苏州、上海、张家港、常熟、义乌、郑州等方向的长途客车及发往高铁站的快客为主,有专门人员值班调度,根据客流量变化及时调整,增加应急车辆。乘客如有需求,可拨打电话0370—2718959进行咨询。
春运期间,我市紧紧围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”工作目标,重点加强对高铁站、汽车站的管控和进站安检、实名制登记工作;对“两客一危一重”相关企业进行检查,督促落实“三不进站、六不出站”制度;利用GPS监控系统,加强对车辆的动态监管,加大对违法经营车辆的查处力度,重点检查旅游包车及中长线路客运经营,维护春运期间的道路运输市场秩序,保障春运期间道路运输市场安全。同时,请乘客不要乘坐私揽客源的“黑”客车,并对驾驶人超速、超员、疲劳驾驶、接打手机等危害安全的交通违法违规行为及时劝告制止和举报,热线电话12328、0370—5135995。
针对今年春运工作特点,我市交通部门将统筹安排运力,优化运输组织,完善方案预案,强化班线客运、旅游客运、出租车客运、城市公交的统筹安排,满足旅客出行需求,提升“最后一公里”运输效率。同时,扩大无纸化、无接触服务范围,优化自助售票终端和安检通道布局,减少旅客滞留时间,保障乘客出行顺畅有序。
“我们将及时针对重点区域、重点时间运力不足问题,统一车辆、司机调配,避免乘客滞留情况的发生。面对大雾、大雪等极端天气,及时安排执勤车辆和执法人员进行分流和引导,6个分队40余人的安全应急队伍24小时待命,确保春运期间道路运输安全稳定。”市运输事业发展中心客运股工作人员杨阳表示。记者刘丹
用户登录
还没有账号?
立即注册