市场监督管理局自机构改革成立以来，始终以加强队伍建设为主线，坚持文明执法，努力实现“作风在服务群众中锻炼，在规范执法中锤炼，在严肃纪律中改进”的目标，奋力开创市场监管各项工作新局面。

　　一是端正执法理念。树立“以人为本、为民服务”的执法理念，强化执法就是服务的意识，在执法工作中多进行换位思考，多一份理解，多一份包容。二是处理好“三种关系”。既疏与堵的关系、严格执法与文明执法的关系、依法行政与接受监督的关系。三是注重总结学习。每月抽出时间并利用案审会机会总结分析典型案例，讨论得失和避免矛盾激化的策略。对其它地区相关事件案例全面深入分析原因，结合自身工作的实际，深入剖析、举一反三，做到防患于未然。四是提升队伍形象。严格要求执法人员在语言上做到谈吐文明、语气亲和、用词恰当、礼貌待人。在接待群众、解答咨询、受理申请时，做到热情接待、认真记录、耐心解答。在执法过程中要始终保持“理性、平和、文明、规范”，努力树立市场监管队伍良好形象。（李志超）