永城市人民政府

一、就诊前准备

1. 准备必要的个人信息，如身份证、医保卡、病历本等。

2. 提前了解就诊科室及医生，根据症状选择合适的科室和医生。

3. 安排好就诊时间，避免高峰期排队等待。

4. 如有需要，可提前预约挂号。

二、就诊流程

1. 到挂号窗口或自助挂号机上挂号。

2. 根据指示到相应科室分诊台报到。

3. 等待医生叫号进行问诊。

4. 医生开具检查单或处方。

5. 缴费后进行相关检查、检验或取药。

6. 如需要，可再次找医生进行复查。

三、医生问诊注意事项

1. 详细描述症状及病史，配合医生进行检查和治疗。

2. 如实回答医生提问，不要隐瞒重要信息。

3. 医生问诊时间有限，请珍惜就诊时间，不要浪费时间在无关问题上。

四、检查与治疗流程

1. 根据医生开具的检查单或治疗单，到相应科室进行相关检查或治疗。

2. 如需空腹检查，请遵从医嘱禁食、禁水。

3. 治疗过程中如有不适，请及时向医护人员反馈。

五、缴费与取药流程

1. 根据缴费通知单，到缴费窗口进行缴费。

2. 如有医保卡，请出示医保卡进行缴费。

3. 缴费后，到药房领取药品。

4. 按照药品使用说明正确使用药品。

六、投诉与建议

1. 如对医院服务不满意，可在医院设立的投诉箱或投诉电话进行投诉。

2. 建议在就诊过程中遵守医院规定，尊重医护人员，共同营造良好的就医环境。