永城市人民政府

永城市宏裕供热有限公司供热及供热设施安全使用规定、常识和安全提示。

1.供暖前注意事项

（1）为确保正常供暖，热力公司每年在供暖前会提前向供热管网中注满水。注水期间，用户应确保家中有人，注意检查管道漏水现象。

（2）注水期间用户要及时进行排气检查，即打开排气阀，将暖气管道内的空气排出，并检查阀门能否正常开启和关闭。

（3）试水期间用户若发现家中暖气片漏水，切记不要随意改动任何地方。如有漏水现象要及时与物业取得联系，请专业人员进行维修。

2.暖气不热的原因及排除方法

（1）大范围停热

（大范围民宅、办公楼同时停止供热）原因及处理方法

供热热源所在区域停电或停水:等待恢复供电、供水；热源出现故障：排除故障，恢复生产；供热主管网出现故障：维修人员抢修，排除故障。

小范围停热

（2）（个别楼栋或个别单位）原因及处理方法

庭院管网故障：专业技术人员，排除故障；用户室内采暖设施故障：专业技术人员维修，排除故障。

技术性故障“气堵”或异物堵塞

（3）（暖气片前端热，末端不热：有的暖气片热，有的暖气片不热）处理方法

采暖过程中暖气片后部逐渐出现气堵现象：打开暖气片后部的手动放气阀排气，直到有水流出时关闭阀门；该立管上暖气片出现严重气堵：打开暖气片上手动放气阀排气；在顶层水平干管中形成气堵：打开位于系统最高点的集气罐排气阀排气；立管阀门关闭没有开启：将楼上、楼下用户家中的供热阀门打开；异物堵塞：通知维修人员处理。

3.失水控制

（1）失水就是失热

供热管网内压力保持恒定是保证供热管网正常运行的先决条件，取用管网内的热水后，将会造成供热管网内压力降低。为维持管网运行所需的压力，必须及时补入大量软化冷水，这样势必会降低供热温度，影响正常的供热质量，严重时会对设备造成损坏，甚至停止供热。

（2）热网循环水跑冒滴漏现象

室内不能安装小型换热设备。安装小型换热设备后，造成供热温度低，会影响串接在该支路的所有住户暖气片的散热效果；用户不能安装水嘴。安装水嘴接水会引起供热管道中严重缺水，使供热管网系统压力失衡，导致局部或整个供热系统不能稳定供热；阀门关闭不严。因阀门腐蚀锈化、坏死，关闭不严，会造成长时间滴漏现象；管道锈蚀严重。轻者发生渗漏，重者形成大量冒水现象。同时，供热时为防止管道、阀门腐蚀锈化，保证供回水循环畅通，在水中加入了一定量的化学药剂，不能充当生活用水使用。

（3）失水排查的方法

用户要在日常生活中随时检查居室内阀门是否坏死，管道、散热器有无滴漏现象；用户还要随时辨听门前下水井、下水沟有无水流动的声音，是否存在沟内管道漏水现象；用户要积极配合热力站维检人员排查失水、维修管道，减少失水耗能。