永城市人民政府

根据国家能源局《供电企业信息公开实施办法》规定，国网河南省电力公司认真贯彻落实国家能源局、省政府有关信息公开部署，统筹组织，协调运作，建立健全了省市县三级供电企业信息公开工作体系，有效推动了供电企业工作透明度的提升，切实保障了电力客户的知情权、参与权和监督权。按照文件要求，现对2023年度信息公开工作完成情况进行总结梳理，形成信息公开年度报告，在公司门户网站上对社会公开。

一、公司简介

国网永城市供电公司，有员工860人，资产规模4.14亿元，涉及电网建设、供电服务、电力设备生产等多个领域，内设8个职能部门，4个实施机构，下辖15个供电所。

圣临500千伏变电站一座，主变一台，容量1200兆伏安；5座220千伏变电站，主变9台，容量1590兆伏安；110千伏变电站13座，主变26台，容量1234兆伏安;35千伏变电站20座，主变40台，主变容量388.9兆伏安。35千伏线路35条，总长度370.49千米；10千伏公用线路206条，总长度3700.64千米；400伏线路长度4096.72千米；台区7150台，容量1528.63兆伏安。已形成以500千伏和220千伏电网为依托、110千伏为主网架、35千伏电网和高低压配网相配套、调度自动化程度高的现代化电网，较好地满足了永城经济和社会发展的用电需求。

近年来，在国网商丘供电公司和市委市政府的坚强领导下，始终坚持夯基础树形象、强管理促提升的管理理念，在对照目标找差距、分析差距找不足上苦练内功，在夯基础、利长远、求实效上凝神聚力，有效破解一系列长期制约公司发展的困难和问题，逐步树立“规则规矩规范”意识，提升“精益、精细、精准”管理水平，公司发展不断展现出良好的发展态势。公司先后荣获“国家电网公司一流县供电企业”、“全国县级供电企业安全生产先进单位”、中华全国总工会“五五普法”先进单位、河南省“五一劳动奖状”、“省级文明单位”、河南省“学习型组织先进单位”、河南省电力公司“行风建设先进单位”、河南省电力公司“党建带团建先进单位”、河南省人民政府“群众满意基层站所评创先进单位”、河南省“园林单位”、河南省“档案工作规范化建设省特级”、“河南省新农村电气化县”、河南省人民政府安委会“安全生产工作先进单位”、商丘市“政风行风热线”先进单位、商丘市“先进基层党组织”、“国网商丘供电公司先进单位”、永城市二届“市长质量奖”、永城市“突出贡献企业”“营商环境先进单位”“抗洪抢险保障先进单位”等称号，公司党委被评为永城市“‘五个好’先进党委”。

二、2023年度信息公开情况

（一）基本情况

国网永城市供电公司是国网河南省电力公司的全资子公司，办公地址位于永城市中原路010号。依法取得《电力业务许可证》。

（二）用电业务办理情况

国网永城市供电公司及所辖供电所依法为各类客户提供新装、增容与变更用电等业务。各项业务的办理程序、时限要求均通过95598供电服务网站、营业厅、微博、微信、手机客户端及宣传资料进行公开。2023年度，共受理客户新装、增容业务2.03万户次，变更用电业务1.53万户次。各项业务办理均在《供电监管办法》、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》、国家能源局关于印发《压缩用电报装时间实施方案》的通知要求的时限内。

（三）执行的电价和收费标准

国网永城市供电公司严格执行国家价格管理部门制定的电价政策和收费标准，坚决贯彻国家和河南省各项降价降费工作部署。落实特困行业用电阶段性优惠政策、对受疫情影响暂时出现生产经营困难的小微企业和个体工商户用电实行“欠费不停供”，切实降低用户用电成本，全力助推企业复工复产和全省经济恢复。2022年12月1日起实行新的峰谷分时电价政策，除国家有专门规定的电气化铁路牵引用电外，工商业及其他用电价格中的大工业、普通工业和非工业电价须执行峰谷分时，执行商业和非居民照明电价可选择执行峰谷分时，居民峰谷分时电价政策仍按现行标准执行。

（四）供电质量情况

国网永城市供电公司加强供用电安全运行管理，在电力系统正常状况下，向客户提供的电能质量符合国家及电力行业标准。2022年城网供电可靠率完成均高于《供电监管办法》和《国家电网公司供电服务“十项承诺”》要求标准。

（五）停限电有关信息

国网永城市供电公司严格规范各项停限电信息的发布，因供电设施计划检修需要停电的，提前7天公告停电区域、停电线路和停电时间；因供电设施临时检修需要停电的，提前24小时公告停电区域、停电线路和停电时间；配合政府有关部门做好有序用电工作，积极应对电力供需“整体充裕、局部紧张”的形式，严格执行市政府部门批准的《关于对国网商丘供电公司关于启动商丘市有序用电请示的批复》及《关于印发商丘市2023年迎峰度冬负荷管理方案的通知》要求。

（六）执行的法律法规以及制度标准

国网永城市供电公司严格执行国家颁布的法律法规和国务院能源主管部门及其派出机构、国家电网公司制定的相关制度等，并通过95598供电服务网站、国网永城市供电公司企业门户进行公示。

（七）服务承诺以及服务热线

国网永城市供电公司严格遵守《国家电网公司供电服务“十项承诺”》、《国家电网公司员工服务“十个不准”》和《国家电网公司调度交易服务“十项措施”》文件要求，通过95598网站、网上国网、国网河南省电力公司企业门户及微信公众号、各级营业厅进行公示，并公开能源监管投诉举报热线“12398”和电力服务热线“95598”，主动接受客户监督，持续规范服务行为、提高服务质量。

（八）公开用户受电工程相关信息

国网永城市供电公司严格落实《国家能源局关于进一步规范用户受电工程市场的通知》（国能监管〔2013〕408号）《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）工作要求，通过95598网站、“网上国网”手机APP、营业厅、微信公众号等多种渠道，对申请用电到装表接电的资料提供、工作环节、服务流程、办理时限、收费项目、收费标准等进行公开。支持客户通过电话或网上渠道查询供电方案及用电报装业务办理进度，为客户提供受电工程设计、施工、试验单位资质信息的查询和客户工程典型设计及造价咨询等服务。

（九）可开放容量信息

国网永城市供电公司已通过营业厅线下公示和网上国网APP线上公示可开放容量信息，每月更新本地区配电网接入能力和容量受限情况。

（十）其他需要主动公开的信息

为披露2023年度电力企业履行社会责任、推进可持续发展，追求综合价值最大化的意愿、行为和2023年度承诺，国网永城市供电公司促进政府部门出台优化营商环境接入政策，推行政企业务联办，落实新装、增容等常用办电业务政务网上“一网通办”；并在公司企业门户网站上发布2023年配网10（6）千伏配网公用变资源信息、配网10（6）千伏配网可用设施信息、配网10（6）千伏配网线路资源信息。国网永城市供电公司严格按照国家能源局、各级政府、河南能源监管办要求，认真做好主动公开信息和依申请公开信息有关工作，切实提升信息公开能力，加强宣传引导，确保信息公开的及时性、准确性和有效性，更好地服务政府和广大用电客户。