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信件内容

来信情况
信件标题 宏裕供暖问题
来信人 风** 来信日期 2023-12-03
信件索引号 202300044
信件内容
你好领导,我是神火城市春天三期住户,暖气用的是宏裕供暖,今年是首次供暖,室内温度一直是15-16度,中午太阳好的时候能达到18度,打电话给宏裕供热多次反映,他们说一直是在改善,但温度始终上不去。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 永城市城乡建设局 回复日期 2023-12-07
办理结果

 网友您好:来信已收悉,工作人员通过对热力公司调查了解,为提高小区温度,热力公司于4号加装电机增压循环,需要两天时间升高温度,请业主耐心等待。对用户家中的温度不理想,深表歉意!我单位也将督促供热企业在设备运行正常的情况下尽可能的提升供水温度,让全市热用户用上满意的暖气,对广大用户的理解与支持表示衷心的感谢。

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