信件内容 |
关于永城市富经国际小区反复停电问题的履职申请
(请书面提交至永城市房管局)
事实陈述
2025年5月21日、27日,富经国际小区连续发生两次无预警停电,首次故障虽当日修复,但隔几日同问题复发。物业未履行《河南省物业管理条例》第二十六条规定的“24小时应急值守义务”,且拒绝向业主说明故障原因及整改措施。
法定依据
根据《河南省物业管理条例》第四十七条,房管局应于5个工作日内核查物业失职行为;
依据《政府信息公开条例》第十九条,涉及公共利益的突发事件处理结果应主动公开。
具体诉求
技术彻查
要求房管局会同供电公司,于3个工作日内出具:
电力设施产权归属证明(明确物业或供电公司责任);
故障技术鉴定报告(附现场照片及设备检测数据)。
限期整改
责令物业方:
在小区主要出入口张贴《停电事件说明》(含故障原因、抢修过程、后续保障方案);
建立24小时紧急报修通道(需公示值班电话及负责人手机号)。
信息公开
请贵局在永城市政府网-政务公开栏及小区公示栏同步发布:
本次事件行政处理决定书(需注明物业违规条款及处罚结果);
监管责任人信息(职务、办公电话、邮箱,无需个人手机号)。
监督机制
增设业主监督渠道:在物业办公室设置投诉登记簿,业主可签字留档,房管局需每周调取核查。
法律声明
备注:5月27日,刚收到领导信箱的回复,不日便出现同样的问题!!
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