中央名邸四期小区，从15号供暖开始，温度一直都是13度到17左右，从来没有超过18度，从未达到规定最低温度。我给暖气公司维修人员打电话，维修人员说的我楼上楼下没开，所以温度达不到，我花钱开暖气，为啥还得别人开暖气我才能暖和。并且今天我再次拨打暖气公司电话，维修人员告诉我他解决不了。我说那你给我一个能解决这个问题的电话，我问问，怎么办？维修人员说的没有人能解决。我说的那我投诉可以不？暖气维修人员说的你想咋投诉就咋投诉，他们无所谓。我就想知道现在暖气公司为什么会这么牛，暖气公司都让我投诉了，我要是不投诉，合适吗？
我就想让家里暖和点，就那么难吗？