网友您好：来信收悉，碧桂园双湖湾小区坐落于永城市双湖大道北、刘庄路西，开发建设单位系永城市瑞鑫置业有限责任公司
经调查，该小区设计建设时北大门未设计门禁系统，物业公司为保障小区业主的人身及财产安全，防止外来人员随意进出，因此对此门进行管理。对于保安亭无人的问题，物业公司已进行调查，值班人员是去卫生间，约5分钟即返回值班，请您予以理解。门口大罐车堵门的问题，其停放在小区门外，确实影响了物业公司工作人员及小区业主的通行，物业公司也同样焦急，正在积极想办法进行协调。
感谢您对我市物业管理与服务工作的关注和支持，我单位将继续加大对各物业服务企业的监督和指导力度，同时欢迎全体业主参与到物业管理工作中，形成我市物业管理工作齐抓共管的良好局面，努力为全体业主打造一个和谐文明的居住环境。 

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