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来信情况
信件标题	永城市汉润雅苑物业费补偿仅口头承诺不给纸质证明材料
来信人	魏**	来信日期	2024-08-06
信件索引号	202400586
信件内容	本人购买永城市汉润雅苑一套房屋，购房时尚未封窗，经询问确认封窗后购买；现在突然告知不予封窗，目前整个小区上千户仅二十余户不予封窗，随后进行协商，协商无果后进行投诉，投诉后经政府部门帮助售楼部予以沟通，最后商定不予封窗补偿一年四个月物业费；现在去物业办理手续物业告知只是暂时不交物业费，并没有得到售楼部一年四个月的物业费代缴。现在希望得到政府部门的帮助，最终诉求是按规矩予以封窗，次级诉求是如果不封窗那就履行一年四个月物业费的代缴，开具纸质证明。
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	永城市住房保障局	回复日期	2024-08-06
办理结果	网友您好：来信收悉，汉润雅苑小区坐落于牡丹路东、淮海大道南侧，开发建设单位系永城市房投保障房开发建设管理有限公司。经调查，汉润雅苑小区建设施工共分为三个标段，每个标段的设计图纸、施工结构、房屋户型均不相同。您所购买的房屋位于该小区第三标段，经查阅规划设计图纸，该楼栋1层规划设计为1楼带院，没有设计窗户，自客厅到院落是直接连通的，从室内可以直达院落。欢迎您继续关注永城的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。

办理结果

回复部门

永城市住房保障局

回复日期

2024-08-06

办理结果

网友您好：来信收悉，汉润雅苑小区坐落于牡丹路东、淮海大道南侧，开发建设单位系永城市房投保障房开发建设管理有限公司。

经调查，汉润雅苑小区建设施工共分为三个标段，每个标段的设计图纸、施工结构、房屋户型均不相同。您所购买的房屋位于该小区第三标段，经查阅规划设计图纸，该楼栋1层规划设计为1楼带院，没有设计窗户，自客厅到院落是直接连通的，从室内可以直达院落。

欢迎您继续关注永城的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。

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