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来信情况
信件标题	关于物业收费不公开，克扣电费的问题！
来信人	草**	来信日期	2024-07-08
信件索引号	202400477
信件内容	物业收取物业费不合理，收费标准为公示！现在我们去向物业缴纳电费的时候被告知，要被扣点电费的一半用于抵扣物业费！请问，物业这种做法是否合法是否合规？
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	永城市住房保障局	回复日期	2024-07-19
办理结果	网友您好：来信收悉，您在反映该问题时，未叙述您反映的问题发生在那个小区，我单位工作人员接到反映材料后多次拨打您的电话，均无人接听，向您的电话发送短信，您也未进行回复，现无法与您取得联系，请您在接到该回复后，拨打我单位物业管理股电话5137169，与工作人员取得联系，以便其进行调查。感谢您对我市物业管理与服务工作的关注和支持，我单位将继续加大对各物业服务企业的监督和指导力度，同时欢迎全体业主参与到物业管理工作中，形成我市物业管理工作齐抓共管的良好局面，努力为全体业主打造一个和谐文明的居住环境。

办理结果

回复部门

永城市住房保障局

回复日期

2024-07-19

办理结果

网友您好：来信收悉，您在反映该问题时，未叙述您反映的问题发生在那个小区，我单位工作人员接到反映材料后多次拨打您的电话，均无人接听，向您的电话发送短信，您也未进行回复，现无法与您取得联系，请您在接到该回复后，拨打我单位物业管理股电话5137169，与工作人员取得联系，以便其进行调查。

感谢您对我市物业管理与服务工作的关注和支持，我单位将继续加大对各物业服务企业的监督和指导力度，同时欢迎全体业主参与到物业管理工作中，形成我市物业管理工作齐抓共管的良好局面，努力为全体业主打造一个和谐文明的居住环境。

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