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来信情况
信件标题	万达热力不作为
来信人	朱**	来信日期	2024-01-22
信件索引号	202400035
信件内容	万达供暖，自供暖以来温度就是冻不死热不着的样子，每年交钱一分不少，天天偷懒，晚上温度低，白天能稍微高点，之前多多少少嫩过去也没说啥，近些天温度一降再降，屋里十来度，这么冷的天，温度上不来，家里开空调还，交这暖气不够闹心的，该穿棉袄穿棉袄，希望领导能帮忙处理此事，毕竟事关民生呀。这钱收的昧良心不。真切希望领导帮忙解决
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	永城市城乡建设局	回复日期	2024-01-25
办理结果	网友您好：来信已收悉，供热公司工作人员已去反映人家中检测，客厅温度20度，卧室17度，循环正常，由于反映人家楼上没用暖，会散一部分热，我单位也会加大监督力度，确保用户家中的温度，让用户过一个温暖冬天，希望广大市民多理解。欢迎您继续关注永城的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。

办理结果

回复部门

永城市城乡建设局

回复日期

2024-01-25

办理结果

网友您好：来信已收悉，供热公司工作人员已去反映人家中检测，客厅温度20度，卧室17度，循环正常，由于反映人家楼上没用暖，会散一部分热，我单位也会加大监督力度，确保用户家中的温度，让用户过一个温暖冬天，希望广大市民多理解。欢迎您继续关注永城的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。