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信件内容

来信情况
信件标题	噪音影响正常生活，多方投诉无果
来信人	公**	来信日期	2023-12-14
信件索引号	202300062
信件内容	你好领导，我是永馨园西区六号楼的一名业主，我家主卧室从20年开始一直有低频噪音影响。经过我自己的寻找最终确定是永馨园对面豪门金钻KTV楼顶空调主机造成的振动噪音。期间给12345投诉过一次，问题没有解决，夏天我打地铺睡客厅，冬天睡沙发。但从2022年以来我连续投诉3次，期间找到小区物业，私下找到Ktv等协商解决问题，这期间物业人员，ktv人员都到家里卧室现场听过噪音，也都知道问题存在。可是至今我的家里卧室噪音问题还没有得到解决，能想到的办法已经全部想过。作为一个市民确实不知道应该怎样才能解决这个问题。现在噪音已经严重影响我的正常生活，同时对我心里也产生了负担。期望能得到有关部门领导的帮助和解决，为我的家庭生活提供保障。不胜感激。
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	永城市政府办公室	回复日期	2023-12-28
办理结果	网友您好：留言收悉，经查，该问题部分属实。举报涉及的会所位于永城市沱滨路与百花路交叉口路西。该会所南侧为水岸沱滨小区住宅楼、北侧为启正散居片、东侧为百花路、西侧为水岸沱滨小区内部庭院。现场调查发现，5台空调主机位于该会所3楼楼顶平台南侧，空调主机正在运转，有噪声产生。针对空调主机运行中产生的噪声，2023年12月20日，永城市城市管理局委托河南中昇质量检测有限公司依据《社会生活环境噪声排放标准》（GB22337—2008）在空调外机南侧水岸沱滨小区1号楼5楼和空调外机北侧50米处进行噪声检测。检测数据显示空调主机南、北昼间噪声分别为52.1dB（A）、52.3dB（A），夜间噪声分别为41.6dB（A）、42.5dB（A），符合《中华人民共和国声环境质量标准》（GB3096—2008）和《永城市中心于城区声环境功能区划分方案》I类声环境功能区昼间55dB（A），夜间45dB（A）排放限值。经调查处理，该问题已于2023年12月21日办结。豪门金钻娱乐会所已对5台空调主机四周加装了隔音板。欢迎您继续关注永城的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议

办理结果

回复部门

永城市政府办公室

回复日期

2023-12-28

办理结果

网友您好：留言收悉，经查，该问题部分属实。举报涉及的会所位于永城市沱滨路与百花路交叉口路西。该会所南侧为水岸沱滨小区住宅楼、北侧为启正散居片、东侧为百花路、西侧为水岸沱滨小区内部庭院。现场调查发现，5台空调主机位于该会所3楼楼顶平台南侧，空调主机正在运转，有噪声产生。针对空调主机运行中产生的噪声，2023年12月20日，永城市城市管理局委托河南中昇质量检测有限公司依据《社会生活环境噪声排放标准》（GB22337—2008）在空调外机南侧水岸沱滨小区1号楼5楼和空调外机北侧50米处进行噪声检测。检测数据显示空调主机南、北昼间噪声分别为52.1dB（A）、52.3dB（A），夜间噪声分别为41.6dB（A）、42.5dB（A），符合《中华人民共和国声环境质量标准》（GB3096—2008）和《永城市中心于城区声环境功能区划分方案》I类声环境功能区昼间55dB（A），夜间45dB（A）排放限值。

经调查处理，该问题已于2023年12月21日办结。豪门金钻娱乐会所已对5台空调主机四周加装了隔音板。欢迎您继续关注永城的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议

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